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よくあるご質問|A-port 朝日新聞社
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支援の方法やリターンについて
支援に関する質問
支援はどうやったらできますか?
プロジェクトやリターンについて質問がしたい場合、どうすればいいですか?
A-portへ会員登録をしなくてもプロジェクトへ支援することは可能ですか?
未成年なのですが、支援は可能ですか?
海外に居住していても、支援することができますか?
サイトで支援がうまくいきません。直接教えてもらうことはできないでしょうか?また、サイト以外の申し込み方法があれば教えてください
支援した後についての質問
支援したプロジェクトをキャンセルできますか?
支援時に入力した応援コメントを編集したいです。
支援したプロジェクトのリターンは、いつ受け取ることができるのでしょうか?
支援したプロジェクトが成立しなかった場合、プロジェクト支援金やリターンはどのようになりますか?
支援を申し込んだのに、プロジェクトページの支援者一覧に名前が載っていません(応援コメントが反映されていません)が、なぜですか?
支援完了後に決済方法を変更することはできますか?
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リターンに関する質問
複数のリターンがほしい場合はどうすればいいですか?
届いたリターンに不備がありました。どうすればいいですか?
決済手段に関する質問
対応している決済方法について教えてください。(クラウドファンディング)
【コンビニ払い・銀行振り込み】支払期限を過ぎました。どうすればいいですか?