ログインできない場合、まずはご登録時のログイン方法をご確認ください。
A-portでは、①メールアドレス（A-portのID）でログイン、②朝日IDでログイン、③Facebookでログイン の３つが可能です。
うまくいかない場合は、それぞれのログイン方法をご確認ください。
①メールアドレス（A-portのID）でログインの場合
１．メールアドレスにお間違いがないか、入力内容をご確認ください。
また、受信メールアドレスとログイン用のメールアドレスは同じですので、A-portからのメールを確認できる場合は、受信しているメールアドレスをご入力ください。
２．パスワードにお間違いがないか、入力内容をご確認ください。
パスワードがわからない場合は、こちらのパスワード再発行ページ、もしくは以下ログイン画面「パスワードをお忘れの場合はこちら」より、パスワード再設定をお願いします。
②朝日IDでログインの場合
朝日IDより、ログインIDの確認・パスワードの再発行が可能です。詳しくは、こちらの朝日IDのお問い合わせページをご確認ください。
再設定が完了したら、A-portログインページの「朝日IDでログインする」より、設定したメールアドレスとパスワードを入力しログインをお試しください。
③Facebookでログインの場合
１．A-portでのご登録時に認証をしたアカウントではない可能性があります。
複数のアカウントを持っている場合は、該当するアカウントでログインしようとしているかご確認ください。
２．Facebook側の障害などによってログインできない可能性があります。時間をあけて再度お試しください。
＜１．２．でもうまくいかないときは＞
パスワード設定をすることで引き続き同じA-portアカウントへログインが可能です。
こちらのパスワード再発行ページにて、Facebookアカウント登録時に使用したメールアドレスを入力し、パスワードを設定してください。その後、先ほどのメールアドレスとパスワードを入力しログインをお試しください。
④いずれの方法でも解決しなかった場合
こちらのお問い合わせフォームより、下記の情報を記載のうえ、お問い合わせください。
・お名前（本名）
・メールアドレス
・ご住所
・お電話番号
安全のため、入力内容にはパスワードやクレジットカード番号などを記載しないでください。
ご返信までにお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。